常见问题

请认真阅读一下内容：

批发政策

★ 是否可以混批，几件起批？

除少数款特别规定Zui小拿货量外 , 您可以混批， 10 件起批。不做任何限制。

★ 是否可以到广州现场拿货？

因为我们的产品是以“跟单”为主的，因此会涉及一些敏感品牌，为了保证大家以后经营的货源稳定，我们不得不采取网上交易和配送的经营方式，您可能只是看到了站点上的图片，对货物的品质心里没底，因此我们采取了 10 件混批的看样政策，目前公司不设接待，不能现场看款选货。

付款安全

★ 我汇款了你不发货怎么办？

网上交易有风险，但这话更多地是对小型个人卖家而言的，拿货 8 为大型专业批发商家，网站制作和推广的费用比您的订单金额要大得多，您可以观察我们网站一段时间，相信您会做出准确的判断。

★ 除了银行汇款还有没有更保险的方法？

当然有了，您可以用支付宝来付款。支付宝是阿里巴巴公司开发的安全支付工具，通俗地讲，就是一个网络上的交易担保人。其原理是，您先把钱汇入支付宝，然后我们发货，您确认收到货后支付宝才把货款转到我们帐户上。

由于持续的诚信交易，目前 已升级为支付宝信任商家，与小商家的支付接口不同的是，支付宝专门为  网站定制了特邀商家交易接口，内含冻结担保金 20000 元，下单付款后担保即时生效（Zui高两万赔付），支付宝担保金全程保障，在交易过程中若违反诚信原则，则全额扣罚！所以您可以放心使用。

★ 钱打多了还有余款怎么办？

有余款产生的话您可以留着下次拿货时再用，每一位下单的顾客我们都设立了个人账户，每笔往来账目均有记录。当然您也可以要求退款，我们会在第一时间给您办理。

★ 每款商品的颜色和尺码是否齐全 ？

因每日交易量很大，出货很快，库存随时变动，断码，断色，缺货情况时有发生，请下单后与我们客服联系。

★ 商品吊牌是否齐全？

基本都全，该有的标牌都有了，真的是技术含量和成本太高的标牌（比如某些高端品牌用意大利小羊皮纯手工制造的标牌），我们也搞不到。

★ 商品图片是否有色差？

答：网上购物色差是无法避免的，拍摄时灯光照射，相机成像、电脑处理、以及在各种显示器下都会有色差问题，我们在站点上图前已进行过色差调试，请完全不能接受任何色差的顾客考虑清楚后购买。此类问题不能作为退换货的依据。

关于价格

★ 网站上的价格还能便宜么？

目前阶段的经营重点是积累客户，可以说一年多以来一直在微利经营，稳定增长的客户基数是我们真正关心的，所以定价一直是非常厚道的。您要还嫌贵，您真的要考察一遍目前的外贸服装市场的价格后，再来评判我们的产品价格，我们 产品都是工厂一手货源，散货价要低于批发市场的价格，我们不但给您省下了高额的路费和食宿费，同时还帮您节约了大量的时间，您坐在家里的电脑旁选款就是了。  

★为什么同样的货，别的站点比我们网站 便宜？

仅仅是图片，谁都很难说是一样的货，我们网站 一向只做两种货： 1 品质的 2 性价比的。 也有拿我们的图片，以次冲好，仿我的的款式，仿造出劣质的产品，以底价格冲击市场的恶意同行。

我们从来不拿价格去冲击市场，也鄙视那些只会打价格站的商家，我们的优势是保证所有款式均是一手货源，同时以产品品质、质量和款式更新速度为核心竞争力，我们 给您Zui多的款式选择，实实在在每天都有新款上架，货快速安全地发到您手里后您很满意质量。这才是Zui重要的。您是零售终端，太在意那 5 块 10 块的差价，会损失很多真正能让您挣钱的好货的。

★ 一次进货量大是否有优惠 ?

站点价格即为批发价，我们做的是良心价和良心货，所以谢绝还价，请珍惜您的时间。对于单次量大的顾客，优惠如下：

一次拿货 1 万元以上，我们包汽运

一次拿货 2 万元以上， 9.9 折并且包汽运

一次拿货 3 万元以上， 9.8 折并且包汽运

量再大请直接联系大客户部。 020-32418267

★ 我在下单做大货，大货价还能低多少？

我们 多年以来外贸服装领域，除了我们自己拥有的几家针织、梭织、和牛仔厂外，手上有上百家长期合作的外单加工工厂， 除款式做工有保障外，交货期也一向稳定。目前我们有 400多个款，成本产地存在很多差异，下单做货还请具体咨询大客户部，一般情况下，大货参考价为：

单款 100 件以上 单价减 1 元

单款 200 件以上 单价减 2元

★ 卖不出去的货是否可以换款？

我们的 网站，目的就是借助互联网这种Zui高效的方式，让您少量快速上款，Zui大限度地灵活经营，降低库存风险。 ( 如果我们这种快速更新、小批量拿货的的服装批发模式您都不愿意承担风险的话，那还是建议另选其他行业从事。 ) 因此我们目前不提供因您的销售不利造成货品积压，而给您无理由调换的服务。

★ 关于产品的退换声明：

因为我们经营的是 “ 外贸服装 ” ，而 “ 外贸服装 ” 里很多 “ 跟单、原单 ” 都存在少量轻微的瑕疵（这也是为什么一两千的服装，我们定价才不到一折的原因），请您不要用完美主义者的标准来挑剔我们的 “ 外贸服装 ” ，即便是专柜也存在百分之几的次品率。在不影响销售的情况下，请您在当地自己处理一下。（这样您也省了来回几十元的快递费） 我们只接受存在严重质量问题的退换，在不影响穿着、销售的前提下，我们不予退换。同时只允许相同款式进行调换。不允许老款换新款。 如存在严重质量问题，买家请于收到商品后 “ 2 天内 ” 提出在线换货申请，并于 “ 7 日内 ” 寄回我们指定地点，来回运费由买家承担（预期不予以受理，洗涤后不予以受理）

如产品存在明显穿带过的痕迹，或者吊牌损伤，遗失，将不予退换！！洗后不退换！

如无质量问题、人为造成的损坏或者超时退换的，我们将不予签收。

收到商品后请仔细检查，若在顾客确认收货 2 日内我们 未接到任何退 / 换货品申请， “7 日内 ” 未收到退换物品，我们将不予签收。

以上调换货寄回时。请在寄回的衣服中附上详细的说明纸条，纸条格式如下：

用户名： xx

寄货人姓名： xxx

地址：北京市海淀区 …………

电话： 138 …………

退换货原因： …………

需要更换的颜色和尺寸： ………

（我们有权不处理没有任何说明的退换货物）

★ 付款后多久发货？

通常情况下，我们确认到款后 24 小时内发货。如果超时，我们会及时电话通知您，因为我们下单的工厂不止一个，还有一些是外地的，那么多款式需要配送，难免会有无法控制的情况出现，还请急着开业的朋友一定把时间量打足了。

★ 如何知道我的货是否已经发出？

答：如在当天中午 11 点以前下订单并付款的，我们会在当天发出，中午 11 点以后下的订单会在第二天下午发出。我们每天晚上 7 点统一发货，随后会通知您快递单号，您可以随时向快递公司查询货物行程。如发现当日未发货现象，请及时与我们联系，沟通相关事宜。

★ 是否可以做货到付款？

我们 还处于微利经营阶段，货到付款对于顾客来说很平常，但对于卖方则意味着长达一个月的结算期和高额手续费用，这必然增加我们的产品成本，所以暂不开通货到付款。

★ 收到时发现包裹破损怎么办？

您应先检查包裹再进行签收，如遇包裹破损，要先询问快递员破损原因，并在未签收情况下要求拆包检查商品，如商品也破损，请拒绝签收包裹，并与店主联系，协同解决物流破损件问题。

★ 物流公司把我的包裹弄丢了怎么办？

请先与物流公司核实丢失情况，得到证实后，与我们联系，我们也会与物流公司核实情况， 经三方核证后，确认为包裹丢失的情况，可向物流公司索赔。